从铁路部门获悉，从本月起，12306网站提供的铁路旅客人身意外伤害保险服务(以下简称铁路乘意险)，旅客在12306网站购票时可自愿购买，该险种每张车票投保1份，保险费3元，保障30万元意外身故、伤残和3万元意外医疗，旅客可在订票后自行选择购买。
　　 铁路乘意险是指被保险人在保险期间内持有效乘车凭证，乘坐境内旅客列车，遭受意外伤害致使本人身故、伤残或者受伤治疗的，铁路自保公司按照约定给付保险金的一种保险服务。
　　记者了解到，自2013年1月1日起，火车票价中不再包含旅客意外伤害强制保险费用，铁路旅程中的人身安全保险经济保障出现空缺。
　　网上购票之后，如何取保险单呢?铁路12306工作人员介绍，旅客购票成功后，可到火车站窗口取保险证明，目前，尚不能在自助取票机上取保险单。在窗口取的“乘意险”保单，相当于和单据，无论是否取单，乘客只要购买“乘意险”，就自动生成了电子账单，投保都有效。
　　不过，目前“乘意险”还在逐步推进，只有电脑网络购票可以购买，火车站窗口、自动售票机、手机购票，均无法购买。火车站一负责人介绍，火车站窗口购买“乘意险”预计要等到11月10日以后，具体时间可关注相关公告。